ความรู้ (knowledge)

.

มีแนวความคิดหนึ่งของคนจีนสอนเสมอว่า..”แมวสีอะไรก็ได้ ถ้าจับหนูได้ก็ถือเป็นอันใช้ได้”..มันก็เป็นไปได้เสมอหากสามารถถึงเป้าหมายได้..ความรู้ของการทำงานภายในคลังสินค้าก็ไม่แตกต่างกัน หากคุณเป็นแค่ส่วนหนึ่งของทีม คุณอาจจะบอกได้ว่า ฉันรู้ในงานที่จะต้องทำก็เพียงพอ แต่จากที่ผ่านมา ผมพบว่า หากคุณจะขึ้นเป็นผู้บริหารที่มีผลต่อองค์กรจริง ๆ ก็เป็นเพียงแค่ผู้รู้เรื่องเท่าที่ทำ อาจจะไม่เพียงพอครับ… จากที่ผมเคยเจอผู้บริหารมาหลายแขนง ท่านจะบอกเสมอว่า ทำงาน Logistics มันคือการทำงานที่เกี่ยวข้องกับ Logic + Tactics นั่นหมายถึงความรู้ทีเป็นตรรกะ บวกกับขั้นตอนการทำงานที่มีกลยุทธ์นั่นเอง

.

ผมเคยได้ร่วมงานกับผู้บริหารที่เก่งท่านนึงเลยครับ..ระดับ General Manager นั้น ต้องมาทำงานหลายอย่างมาก ๆ ตั้งแต่ Project Manager ไปยัน Admin เรียนรู้ทุกงาน รู้ทุกซอกทุกมุม ทำงานจนคล่องแคล้วมาก ๆ รู้ทุกเรื่องที่เกิดขึ้นก่อนตัวพนักงานที่ถูกจ้างมาทำในตำแหน่งนั้น ๆ เสียอีก..ธรรมดามั้ยหละครับ การจะรู้เรื่องทั้งระบบนั้นไม่ง่ายเลย..แต่หนีไม่พ้นจริง ๆ ครับ ท่านจึงเรียนรู้ทุกอย่างจากในระบบ ลงทุกรายละเอียด แม้นกระทั้งลงไปเป็นคนสอน รปภ เพื่อให้ การไหลเวียนของรถที่เข้ามาที่คลังนั้นเป็นไปอย่างเรียบร้อย…มุมนึงอาจจะมองว่า คนในทีมไม่มีประสิทธิภาพใช่ไหม..แต่อีกมุมนะครับ คือ คน ๆ นี้ไม่ปล่อยให้หลุดจริง ๆ..

.

จากตัวอย่างข้างบนนั้น จะพบว่า รายละเอียดของงานและปัญหานั้น คือ สิ่งที่ต้องเรียนรู้ ยิ่งคนที่รู้เยอะและมีประสบการณ์ก็จำเป็นจะต้องรู้มากขึ้นเรื่อย ๆ อีกอย่างต่อเนื่อง จับนั่นมาผสมนี่ โดยสิ่งที่เรียนรู้นั้นคือ การนำตรรกะจากประสบการณ์ มาผสมเข้ากับ การวางแผน เพื่อทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ต้องการนั่นเอง หากคุณอยากจะก้าวหน้า และประสบความสำเร็จในการทำงาน…..หนทางอยู่ในคลังครับ เข้าไปลุยได้เลย แล้วคุณจะพบกับขุมทรัพย์มากมายครับ

.